Vocabulary 7

 

Vocabulary Builder

• Departments

• Accounts department  =  Departament de comptabilitat
• Customer relations department  =  Departament de relacions amb el consumidor
• Human resources department  =  Departament de Recursos Humans (HH.RR)
• IT mantenance department  =  Departament de Maneniment IT
• Sales & marketing deparment  =  Departament de Vendes i marqueting

• Customer Service

• Charge  =  Carregar
• Complaint  =  Queixa
• Customer number  =  Numero de consumidor
• Damaged  =  Danyat
• Discuss it  =  Discutir-ho
• Enquiry  =  Consulta
• Get back to you  =  Tornar a contactar
• Hold the line  =  A l'espera
• Opening times  =  Opertura
• Overcharge  =  Sobrecarga
• Quote  =  Quota
• Satisfied  =  Satisfet
• Shopping date  =  Data de compra

• Complaints

• Assist  =  Atendre
• At our expense  =  Al nostre carrec
• Check my records  =  reviso els meus registres
• Compensation  =  Compensació
• Credited our account  =  Cobrat al nostre combte
• Defect  =  Defecte
• Dosen't fit  =  Desencaixat
• Error  =  Error
• Faulty part  =  Peça defectuosa
• Losing business  =  Perdua de negoci
• Lost in the post  =  Extraviat
• Make a claim  =  Perdut al correu
• Making a noise  =  Fer soroll (marqueting)
• Missing part  =  Peça perduda
• Refund (n)  =  Devolució
• Refuse  =  Rebutjar
• Return   =  Tornar
• Suggest  =  Sugerir
• The wrong item  =  Article equivocat
• Under warranty  =  Garantia

• Extra

• Broken  =  Trencat
• Customer satisfaction  =  satisfaccio del client
• Disappointed  =  Decebut
• Displeased  =  Descontent
• Dissatisfaction  =  Isatisfet
• Feedback  =  Comentaris
• File a lawsuit  =  Arxivar una demanda
• Financial director  =  Director de finances
• Inappropriate  =  Inapropiat
• Lose business  =  Perdre el negoci
• Managing director  =  Director general
• Research and deveplopment department  =  Departament de innovació i                  desenvolupament (I+D)
• Treatment  =  Tracte